工作動態(tài)

新春伊始，西安市蓮湖區(qū)人民調(diào)解委員會主任米浩源比往常更加忙碌。2月11日一早，米浩源匆匆趕往蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。

去年底，為了給老年人提供更加便捷、高效的公共法律服務(wù)，蓮湖區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)民政局，在蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立了西安首個養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)公共法律服務(wù)工作站。米浩源是工作站的3名服務(wù)人員之一。

“米老師這次是專程來指導(dǎo)87歲的周云芳老人訂立遺囑的。”蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人李志超告訴記者。

“近年來，為滿足人民群眾日益增長的多元化法律服務(wù)需求，我們努力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的公共法律服務(wù)體系，并通過打造‘半小時公共法律服務(wù)圈’不斷提升公共法律服務(wù)的可及性，助力更高水平的法治陜西和平安陜西建設(shè)?！笔∷痉◤d公共法律服務(wù)管理處負責(zé)人介紹，截至目前，陜西已設(shè)立21176個公共法律服務(wù)中心（站、室），三秦百姓在“家門口”便可享受優(yōu)質(zhì)公共法律服務(wù)。

更均衡 服務(wù)觸角遍及城鄉(xiāng)

1月6日，旬陽市趙灣鎮(zhèn)華山村村民熊善文拿著一沓資料走進鎮(zhèn)上的司法所。不到半小時，他便滿面笑容地走了出來。

“來一趟，事兒就全辦妥了，還沒花一分錢！”熊善文對司法所的智慧化服務(wù)贊不絕口。他告訴記者，在工作人員的引導(dǎo)下，自己很快就從法律服務(wù)智慧媒體機上查到了需要的法律資料和文書模板，并完成了相關(guān)申請。

旬陽市司法局局長許立安介紹，近年來，為了讓公共法律服務(wù)更便民、利民，旬陽市積極探索統(tǒng)籌人民調(diào)解、法治宣傳、公證、法律援助等法律服務(wù)資源，將司法所打造成便捷的一站式綜合法律服務(wù)平臺，并為全市21個司法所全部配備法律服務(wù)智慧媒體機，實現(xiàn)法律事務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，同時，在每個村（社區(qū)）設(shè)立公共法律服務(wù)工作室，安排法律顧問定期“坐班”，進一步發(fā)揮法治助力基層治理和鄉(xiāng)村全面振興的作用。

公共法律服務(wù)是保障和改善民生的重要舉措。為了讓更多城鄉(xiāng)居民獲得法律幫助和支持，陜西持續(xù)加強全省公共法律服務(wù)陣地建設(shè)，開展公共法律服務(wù)實體平臺提質(zhì)增效行動，讓法律咨詢、調(diào)解、法律援助等各類法律服務(wù)資源更均等、更便捷地惠及人民群眾。截至2024年底，全省公共法律服務(wù)實體平臺超過2萬個，實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，并配備3605臺智能終端設(shè)備，為公眾提供全時段全業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)。

更貼心 惠民效應(yīng)日益彰顯

“跟你聊完，我的心情豁然開朗?！?月10日，在位于蓮湖區(qū)二府街的西安市法律援助七彩光暖心服務(wù)驛站，年過六旬的市民萬安波向值班律師魏寧娟道謝。

魏寧娟告訴記者，萬安波是來咨詢老伴遺產(chǎn)處置問題的。接待過程中，她發(fā)現(xiàn)老人心理上有些障礙，便在提供法律咨詢后，利用自己心理咨詢師的專業(yè)知識給老人進行了心理疏導(dǎo)。

“在驛站值班，除了為群眾提供專業(yè)的法律指導(dǎo)外，我還會盡量設(shè)身處地為遇到困難的群眾多想一點、多做一些?！蔽簩幘暾f。

七彩光暖心服務(wù)驛站于2023年9月1日正式運行，主要為市民提供免費法律咨詢、普法宣傳及法律援助申請受理等服務(wù)。

“我們因‘法律’而生，落點在‘暖心’和‘服務(wù)’上。”驛站負責(zé)人郭娜介紹，目前，驛站已組建起一支由高校師生、法學(xué)專家、社會律師、公職律師、法律援助工作者、基層法律服務(wù)工作者、社會組織等7方面服務(wù)力量參與的650人的“七彩光”法律援助志愿服務(wù)隊，2024年提供各類法律援助服務(wù)1100人次。

以“法律”之名，小驛站釋放出暖心“大能量”。這是陜西持續(xù)推動法律服務(wù)惠及更多群眾的生動寫照。2024年，陜西各公共法律服務(wù)機構(gòu)累計為群眾辦理法律援助、公證、司法鑒定、仲裁等事項28.88萬件。

更高效 服務(wù)水平與時俱進

全省設(shè)立各類法律服務(wù)機構(gòu)1699個、人民調(diào)解組織22719個；為20204個鄉(xiāng)村（社區(qū)）配備法律顧問6955名；12348陜西法律服務(wù)網(wǎng)讓各類法律服務(wù)事項網(wǎng)上辦理率實現(xiàn)100%；12348法律服務(wù)熱線與12345政務(wù)服務(wù)熱線并線運行讓咨詢服務(wù)“7×24小時”不打烊……

談及這些年陜西在推進公共法律服務(wù)提質(zhì)增效方面的舉措和成績，省司法廳副廳長郝茂成告訴記者，“半小時公共法律服務(wù)圈”在努力“圈”出法治惠民新圖景的同時，不斷順應(yīng)時代發(fā)展，立足全省發(fā)展大局持續(xù)提升公共法律服務(wù)水平。

去年以來，為發(fā)揮公共法律服務(wù)在助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展、優(yōu)化法治化營商環(huán)境等方面的作用，省司法廳會同省科協(xié)、省科技廳舉辦法律服務(wù)科技工作者直播活動，通過“公證減證便民提速”行動優(yōu)化632項公證事項，組織律所與科技創(chuàng)新企業(yè)、省市重點建設(shè)項目結(jié)對開展“一對一”法律服務(wù)。全省律師行業(yè)累計開展普法宣傳5500余場，為企業(yè)進行“法治體檢”4000余次，協(xié)助審查修改合同8.1萬份。

此外，省司法廳大力推進“一帶一路”國際商事法律服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，引進“一帶一路”國際商事調(diào)解中心等知名法律服務(wù)機構(gòu)，與香港律政司簽署《助力“一帶一路”建設(shè)法律服務(wù)合作框架安排》，聚焦中歐班列、國際貿(mào)易、跨境電商等“一帶一路”特色業(yè)務(wù)不斷增加公共法律服務(wù)供給。目前，陜西共有包含律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員等在內(nèi)的法律服務(wù)人員12.2萬名，這個隊伍還在不斷壯大。

“我們將持續(xù)提升公共法律服務(wù)質(zhì)效，為滿足人民群眾新期待、助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的法律支持?！焙旅烧f。